Satışlar & İadeler

FİYAT VE KARGO 

TESLİMAT ŞARTLARI, 

Fethiye çevresi teslimatlarımız ücretsizdir.

Fethiye dışı teslimatlar , sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerin boy ve ağırlığına göre değişiklik göstereceğinden, lütfen bizimle irtibata geçin.

GARANTİ ŞARTLARI ;

erenspot.com bünyesinde bulunan tüm ürünler, markaların kendi üreticisi, ithalatçısı yada distribütör firmaların en az 2 yıl garantisi altındadır. Üretici firma servislerinden isteğe bağlı olarak Ücretli EK Garanti yaptırabilirsiniz.

SİPARİŞİMDEKİ ÜRÜN BOZULDU NE YAPMALIYIM?

Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Özellikle ev elektroniği, cep telefonu, klima vb. ürünlerin markalarının yaygın ve yetkili servis ağları bulunmaktadır. Eğer ürününüz 1 aydan eski ise doğrudan ilgili markanın yetkili servislerine gitmeniz yâda ürününüzü servisle görüştükten sonra göndermeniz gerekmektedir. Arızalı ürününüzü fatura fotokopisi ve/veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Arızalı ürünlerinizi doğrudan size en yakın yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlar. Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz. Bazı yetkili servisler kargo ile de ürün kabul edebilmekte yâda doğrudan sizden ürünü aldırtabilmektedirler. Lütfen bu yönde hizmetleri olup olmadığını sorunuz. Seri numarası olan ürünlerde yetkili servisler ürünün seri numarasından garanti kapsamını kolaylıkla bulabilmekte ve onarım işlemlerine başlayabilmektedir.